哈帝服务和支持

哈帝服务中心以客户为中心，并提供有价值的解决方案。我们提供一组独特的支持选项，使您能够选用最合适的方式维护设备。无论何时何地，哈帝均能为您提供服务。我们提供的服务包括：
 
在线支持 – 全天候（365/7/24）服务。如有疑问，您可以从哈帝在线支持网站上快速找到答案。

网站包括PLC程序样例、产品手册、图纸、称重传感器认证资料，以及全面的哈帝WebTech知识库。知识库使用次数越多，就会变得越智能。

现场服务 - 哈帝在全球范围内拥有大量现场技术人员，能够为用户提供各方面的支持。其中，我们在美国的现场技术人员超过200名。另外，无论您的设施位于何处，我们的工厂工程师都能迅速抵达工厂现场，为您解决挑战性应用难题。哈帝提供以下领域的支持：

    安装与启动
    日常维护和检定
    工厂审核和性能测量
    紧急故障排除及维修

原厂维修- 如需对设备进行修理、升级、标定或检查，请联系我们的原厂维修部门。

培训 – 可在哈帝工厂、您的工厂或在线接受哈帝的应用、服务或操作员培训。您可以选择标准培训，也可与我们的培训专家一起设计特殊培训课程。

电话支持 - 中国上海
电话：+86-21-6279-7700
传真：+86-21-5237-8560

也可直接与我们的美国工厂服务专家联系并讨论您的问题。标准工作时间：太平洋标准时间6:30至17:30；电话（858）278-2900转4。

客户条款及条件

Customer Terms and Conditions